Condiciones generales de venta y uso del portal
Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, "Condiciones Generales") regulan la compra y venta en línea de los productos ofrecidos por La Tienda del Cervecero a través de este sistema de comercio electrónico.
1.- La cumplimentación del formulario de compra y envío del mismo implica la plena adhesión a todas y cada una de las Condiciones Generales.
2.- El usuario declara que tiene la edad mínima legal para el consumo de alcohol.
3.- El coste de los productos y servicios prestados por La Tienda del Cervecero será el establecido para cada uno de ellos en la publicidad coincidente. En cada momento y unilateralmente, La Tienda del Cervecero se reserva el derecho a modificar el precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.
4.- La Tienda del Cervecero no se hace responsable de los daños que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento de la página web motivados por medios técnicos externos, tales como cualquier elemento de hardware necesario para que funcione la web o para realizar la conexión declinando expresamente cualquier responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la red telefónica.
A pesar de que La Tienda del Cervecero pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.
5.- El sitio web es de utilización pública y gratuita y cualquier usuario podrá acceder a la información expuesta. La Tienda del Cervecero se reserva algunos de los servicios ofrecidos para los Usuarios Registrados mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios que está a disposición de cualquier usuario.
El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso lícito de las Claves de Acceso, así como a no ponérselas a disposición de terceros. Y se compromete a comunicar fehacientemente a La Tienda del Cervecero a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por tercero.
6.- En el momento de formalización del pedido, una vez pulsada el botón "CONFIRMAR ORDEN" del apartado "Confirmación del Pedido", se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa.
El compromiso adquirido por La Tienda del Cervecero de venta y despacho de la mercancía queda supeditado al stock del producto y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias.
7.- Esta página web es propiedad de La Tienda del Cervecero. Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño son propiedad de La Tienda del Cervecero a excepción de los derechos que no son propiedad de esta empresa y que pertenecen a sus respectivos titulares, y, que como tal, son reconocidos por la web.
Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar, o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de La Tienda del Cervecero.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del vigente Código Penal de España.
9.- La Tienda del Cervecero se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.
10.- No admitiremos reclamaciones del estado de recepción de la mercancía después de siete días tras la recepción por parte del cliente, a excepción de productos frescos que solo será admitida la reclamación el mismo día de la entrega por parte de la agencia de transportes. Si la mercancía llega y es errónea o si llega averiada o defectuosa, se debe notificar dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de entrega y en ese caso LA TIENDA DEL CERVECERO se hará cargo de los costes de recogida y devolución.
11.- La Tienda del Cervecero se reserva el derecho a cambiar el medio de envió elegido por el cliente, previo aviso por correo electrónico al cliente, por razones de admisión de la agencia elegida por el cliente.
12.- La Tienda del Cervecero no es responsable de los problemas ocasionados en los envios por las agencias de transporte (Retrasos en la entrega, roturas, ect.), aunque colaborara con el cliente para solucionar las posibles incidencias y a tramitar las reclamaciones a las agencias de transporte con las que operamos.
13.- Aceptaremos devoluciones de los productos comprados siempre que estos no hayan sido usados, ni manipulados y con su embalaje original en perfecto estado, en los casos devolucion los gastos de envio a nuestro almacen correran a cargo del comprador. El plazo de devolucion de un producto es de 14 dias naturales a contar desde el dia que sale de nuestro almacen. Tras comprobar el estado de los productos, abonaremos el importe pagado por el articulo por el mismo medio que se realizara el pago de dicho articulo. Este procedimiento NO es aplicable en el caso de defecto del articulo en su funcionamiento, en malas condiciones o defectos de fabricacion, en estos casos contacten con nosotros a info@latiendadelcervecero.com y habilitaremos una solucion a este problema
14.- Los productos usados que vendemos tienen una garantía de uso de 30 dias naturales desde el envio del producto. La garantia no incluye las partes sujetas a desgaste.
15.- Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente.
16.- Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
17.- Asimismo, al aceptar las condiciones de uso y registrarse, se asume a su vez que el cliente registrado acepta todas y cada una de estas condiciones. La aceptacion de esta condicion es requisito indispensable para comprar cualquier producto de este portal.
Más Malta Cervecera S.L.U - N.I.F: B-63306070
C/ BERGUEDA 15- NAVE 10- BLOQUE B P. I. CAN BERNADES SUBIRA 08130 Santa Perpetua de la Mogoda España
POLITICA DE ENTREGA DE MERCANCIA
Todos los pedidos realizados antes de las 11:00 h son preparados para su envío el mismo día, siempre que los productos se encuentren en stock, salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos los pedidos se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.
Los plazos de entrega dependen de la forma de pago escogida.
Los pagos realizados mediante tarjeta TPV, BIZUM y contra-reembolso se pasan a almacén directamente para su preparación.
Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no se disponga de la confirmación bancaria de la transferencia.
Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por fiestas locales o nacionales, o por causas extraordinarias, sanitarias ,meteorológicas o de otra índole.
LA TIENDA DEL CERVECERO.COM negocia con las diferentes agencias, con la intención de conseguir los mejores precios para nuestros clientes, el envío siempre se paga.
El cliente podrá elegir la empresa de transporte en función del precio, de la confianza o de eficacia en su zona geográfica.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, LA TIENDA DEL CERVECERO. COM no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envío o servicio de correos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. No se realizan envíos a apartados postales.
Sin perjuicio de lo anterior, LA TIENDA DEL CERVECERO.COM deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, intervendrá en favor del destinatario, aportando soluciones y haciendo las reclamaciones oportunas para que la entrega sea efectiva.
Si vives cerca, puedes realizar un pedido a través de la web y pasar por nuestras instalaciones a recoger la mercancía, una vez que te llegue nuestro mensaje de que tu pedido esta preparado.
POLITICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCION
1. Derecho de desistimiento: Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: Mas Malta Cervecera, S.L.u. [en C/ Berguedà, num. 15 nau num.10 Bloc B - Poligono Industrial Can Bernades-Subia - 08130 Santa Perpetua de Mogoda (BARCELONA), tfno: 626198147, email: info@latiendadelcervecero.com] su decisión de desistir del pedido/contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Podrá utilizar el mismo mail de confirmación de pedido recibido, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
2. Consecuencias del desistimiento
Según base normativa Art. 97.1.i LGDCU, en caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Mas Malta Cervecera S.L.u, en C/ Berguedà, num. 15 nave num.10 Bloque B - Polígono Industrial Can Bernades-Subira - 08130 Santa Perpetua de Mogoda (BARCELONA), tfno: 626198147, email: info@latiendadelcervecero.com, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los pedidos/contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Se aclara con una cláusula en las condiciones generales si los productos ofertados están destinados a empresas o también a los consumidores. De momento ambos clientes puedes comprar en la tienda.
Para más información sobre el derecho de desistimiento en relación a posibles mercancías dañadas: Usted podrá probar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes como haría en un establecimiento físico.
3. Modelo de formulario de desistimiento (sólo debe cumplimentar y enviar un escrito con el siguiente contenido mínimo si desea desistir del pedido/contrato)
– A la atención de: Mas Malta Cervecera S.L.u, en C/ Berguedà, num. 15 nau num.10 Bloc B - Poligono Industrial Can Bernades-Subia - 08130 Santa Perpetua de Mogoda (BARCELONA), tfno: 626198147, email: info@latiendadelcervecero.com
"Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:"
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda, LA TIENDA DEL CERVECERO.COM deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de LA TIENDA DEL CERVECERO. COM que es el 626198147 o vía correo electrónico a info@latiendadelcervecero.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado o el nombre completo de quien realizo el pedido.